Telefon
+355685598740
Orari
Hen - Sht: 9am to 6pm

Pyetje të shpeshta

Kujt i shërbejmë

Ne u shërbejmë organizatave dhe bizneseve të të gjitha formave dhe madhësive.

Si mund të fshij cookies në internet?

Përdoruesit e Microsoft Internet Explorer mund të shkojnë te 'Tools' (ose ikona e vogël e dhëmbit në të majtë lart), pastaj të shkojnë te 'Siguria' dhe të zgjedhin 'Fshi historikun e shfletimit ...', më pas mund të zgjedhësh të fshish cookies të Internetit. Në Google Chrome, shkoni te "Më shumë vegla" dhe zgjidhni "Pastro të dhënat e shfletimit ...". Përdoruesit e Firefox mund të shkojnë te 'Historia', më pas të zgjedhin 'Pastro historinë e fundit ...'.

A mund të dëmtojë një virus pajisjen kompjuterike?

Jo. Viruset kompjuterikë janë kod softuer i krijuar për t’u përhapur në skedarë kompjuterash dhe kompjutera të tjerë, për të fshirë skedarë dhe për të shkaktuar probleme të tjera me të dhënat në kompjuter. Pra, nëse po përjetoni një problem me një pajisje hardware siç është printeri juaj, karta video, karta e zërit, etj. Nuk është për shkak të një virusi.

A vijnë Windows me një program për mbrojtjen e virusit?

Të gjitha versionet e Microsoft Windows nuk vijnë të instaluara paraprakisht me një program për mbrojtjen e virusit. Kjo përfshin: Microsoft Windows 7 dhe Windows 10.

Çfarë është një virus kompjuterik?

Një virus kompjuterik është një program softuer që është krijuar qëllimisht për të shkaktuar një pikëllim të përdoruesit, përhapjen në kompjuterë të tjerë, ose shkatërrimin e të dhënave në kompjuterin e një individi. Për të ndihmuar në parandalimin e infektimit të një kompjuteri nga një virus, zhvilluesit e softuerit kanë zhvilluar programe anti virus që qëndrojnë aktive në kompjuter duke ndihmuar në mbrojtjen e tij. Importantshtë e rëndësishme të kuptohet se shumë kompjuterë nuk vijnë të ngarkuar paraprakisht me këta të instaluar tashmë dhe se nëse kompjuterat vijnë me këto programe, programet mund të skadojnë brenda 90 ditësh.

Kam humbur diskun tim të instalimit të printerit, si mund ta instaloj printerin tim?

Fatmirësisht, një disk i instalimit të printerit që mungon nuk është fundi i botës dhe nuk do t'ju kërkojë të prisni derisa t'ju dërgohet një disk i ri. Sot të gjithë printerët dhe prodhuesit e tjerë të pajisjeve janë duke siguruar shkarkime në Internet në programet e tyre të softuerit dhe drejtuesit që janë përfshirë me produktet e tyre.

Nuk jam në gjendje të dërgoj ose marr email?

Verifikoni që kompjuteri juaj është në gjendje të shohë internetin dhe / ose kompjuterë të tjerë për të siguruar që kompjuteri juaj nuk po has ndonjë çështje lidhjeje, e cila do të shkaktonte problemin tuaj të postës elektronike. Sigurohuni që serveri juaj i postës elektronike në Internet ose serveri juaj i postës elektronike të Rrjetit nuk po has në probleme duke kontaktuar me Ofruesin e Shërbimit të Internetit ose administratorin tuaj të Rrjetit.

A është e sigurt të fikni një kompjuter Windows pa bërë një mbyllje?

Përdoruesit nuk duhet të shtypin thjesht butonin e rrymës ose të rindizin kompjuterin ndërsa Windows është akoma në punë nëse nuk ka ndonjë problem me kompjuterin. Microsoft ka përfshirë veçorinë e mbylljes sepse ajo i mundëson një kompjuteri të kalojë nëpër të gjitha hapat e nevojshëm që kërkohen para se të fiket kompjuterin. Në fakt, shumë versione të Microsoft Windows do të kontrollojnë kompjuterin për ndonjë problem nëse kompjuteri nuk mbyllet siç duhet.

Si mund ta azhurnoj kompjuterin tim Microsoft Windows?

Nëse po përdorni Microsoft Windows 7, Windows 10 ose një version më të vonë të Microsoft Windows, ju keni të drejtë të azhurnoni Microsoft Windows dhe në disa raste, pajisjen e kompjuterit tuaj me drejtuesit më të fundit përmes faqes së azhurnimit të Microsoft, vizitoni http: // windowsupdate .microsoft.com. Në shumicën e rasteve kompjuteri juaj duhet të vendoset që të azhurnohet automatikisht kur një azhurnim i ri bëhet i disponueshëm.

Si mund të futem në modalitetin e sigurt të kompjuterëve të mi?

Për të hyrë në modalitetin e sigurt të Windows 7/10, ndërsa kompjuteri po fillon shtypni dhe mbani të shtypur "F8 Key", i cili duhet të sjellë "Menunë e Opsioneve të Avancuara të Windows". Përdorni tastet e shigjetës për të lëvizur te "Modaliteti i Sigurt" dhe shtypni tastin tuaj Enter.

Ka kufij të zi në ekranin e monitorëve të mi, çfarë të bëj?

Nëse rezolucioni është ndryshuar së fundmi është e mundur që monitori të mos rregullohet automatikisht ose të zhvendoset në madhësinë e duhur. Nëse kjo ndodh, rezolucioni mund të ndryshohet përsëri në cilësimin origjinal ose mund të rregulloni manualisht monitorin. Nëse ekziston një kufi i zi në monitor, ai zakonisht mund të zgjidhet duke rregulluar manualisht gjerësinë horizontale ose vertikale. Meqenëse secili monitor është i ndryshëm, metoda e rregullimit të këtij cilësimi do të ndryshojë; këshillohuni me dokumentacionin e monitorit tuaj.

A ja vlejnë antiviruset falas?

Së pari dhe më e rëndësishmja, ju kurrë nuk duhet ta keni kompjuterin tuaj pa antivirus. Një antivirus falas ka shkallë shumë të ulët zbulimi. Na telefononi dhe ne me kenaqësi do t’ju informojmë për programet më të fundit të sigurisë, të cilat ju rekomandojmë dhe ju shesim të gjithë klientëve tanë për mbrojten ndaj Spyware, Malware dhe viruseve të tjera.  

Çfarë duhet të bëj përpara se të kërkoj ndihmë?

Nëse është e mundur, shkruani çdo informacion në lidhje me problemin  dhe mund ti bëni nje screen-shot problemit të shfaqur. Tjetra, përpiquni të rishikoni problemin. Shpesh herë, në zgjidhjen e problemit ndihmon mbyllja e programit dhe ristartimi i kompjuterit për të rifreskuar sistemin, dhe ndoshta zgjidhjen e problemit.

Kompjuteri im nuk ndizet, çfarë të bëj tani?

Së pari kontrolloni kabllon e rrymës së kompjuterit për t'u siguruar që është plotësisht i lidhur në prizën e murit. Nëse jeni duke përdorur një shirit prize, sigurohuni që ajo të jetë plotësisht e lidhur në prizën e murit dhe që çelësi i rrymës në shiritin e prizës të jetë ndezur. Disa shirita prizash gjithashtu kanë një ndërprerës të integruar që zakonisht duket si një buton i zi ose i kuq pranë çelësit të rrymës. Shtypni butonin për ta rivendosur dhe shikoni nëse kjo e zgjidh problemin.

Çfarë të bëj nëse hard disk i kopjuterit nuk funksionon?

Ashtu si me shumicën e gabimeve në kompjuter, hapi juaj i parë është mbyllja e kompjuterit tuaj dhe rindezja e tij. Kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni nëse në të vërtetë keni apo jo një problem në disk. Nëse disku është dëmtuar rëndë, kompjuteri juaj ndoshta do të dështojë të rindizet siç duhet. Nëse është ky rast, atëherë kontaktoni Plus TECH, kjo është një punë për profesionistët.

Çfarë të bëj nëse imazhi në monitorin tim është i shtrembëruar ose i shtrembëruar?

Mund të merrni një imazh të shtrembëruar kur kablli është i lirshëm ose i dëmtuar. Shkëputni kabllon video që shkon nga pjesa e pasme e kompjuterit dhe verifikoni që nuk ka kunja të përkulura, të djegura ose të prishura. Pasi të verifikohet, rilidhni kabllon e monitorit. Nëse shpejtësia e rifreskimit nuk është vendosur siç duhet, monitori mund të ketë një dallgëzim ose një pamje që linjat po ulen ose përtej monitorit ngadalë ose shpejt, kjo gjithashtu mund të shkaktojë një ndikim të dridhur. Një imazh i shtrembëruar mund të shkaktohet nga ndërhyrje magnetike ose lloje të tjera. Verifikoni se asnjë altoparlant, tifoz ose pajisje të tjera magnetike nuk janë afër monitorit.